سياسه الارجاع

عائدات

في صبي وودي، لديك الفرصة لإعادة مقال مجاني خلال 14 يوماإذا كنت تعيش في متروبوليتان فرنسا فقطوبعد استئناف أي مقال دون عائق، بعد معايير النظافة الحالية بسبب Civive-19، عاد إلى دولتها وفي عبواتها الأصلية وما زالت تحمل ملصقها.Covid-19: وقت العودة لفترة طويلة بشكل استثنائي من 14 يوما إلى 30 يوما.

لتكون قادرا على الاستفادة من العودة، يجب أن تكون مقالك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.

لا يمكن إرجاع عدة أنواع من المنتجات. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الغذاء أو الزهور أو المجلات. نحن لا نقبل المنتجات للاستخدام الحميم أو الصحية أو المنتجات الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو السوائل.

العناصر الأخرى التي لا يمكن إرجاعها:

* بطاقات الهدايا

*البرمجيات القابلة للتنزيل

* بعض منتجات العناية الشخصية والصحة الشخصية

* يجب ألا ترتديها المجوهرات ويجب أن تكون جديدة عادت في عبواتها

لإعداد عودة، يجب أن تقدم لنا إيصالا أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إرجاع الشراء إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح استرداد جزئي فقط: (إن وجد)

* كتب مع علامات واضحة الاستخدام.

* CD، DVD، كاسيت VHS، البرامج، لعبة الفيديو، كاسيت، أو قرص الفينيل الذي تم فتحه.

* أي مقالة ليست في حالتها الأصلية، والتي تضررت أو تحتوي على بعض القطع المفقودة لأسباب لا ترجع إلى وجود خطأ في دورنا.

* أي مقالة عاد أكثر من 30 يوما بعد الولادة.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد تلقينا وتفتيش البند الذي تم إرجاعه، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد أننا تلقيناها. سنبلغك أيضا بقرارنا بشأن موافقة طلب استرداد الأموال الخاص بك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك، فسيتم علاج استرداد الأموال الخاص بك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة من الأيام.

التسديدات المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تكن قد استلمت بعد استرداد الأموال، فيرجى الرجوع إلى حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بكيان إصدار بطاقتك الائتمانية لأنه قد يكون هناك تأخير قبل عرض استردادك رسميا.

ثم اتصل بنكك. غالبا ما يكون هناك وقت معالجة ضروري قبل عرض استرداد.

إذا بعد القيام بكل هذه الخطوات، لا تزال لم تتلق استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا على contact@woodyboy.fr.

الباعة (إن وجد)

يمكن تعويض عناصر الأسعار الحالية فقط. لسوء الحظ، فإن العناصر غير قابلة للاسترداد أو استبدالها.

التبادلات (إن وجدت)

نحن نستبدل مقالا فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت تريد تبادلها في هذه الحالة، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني إلى contact@woodyboy.fr وأرسل لنا مقالك إلى:

الهدايا

إذا تم تحديد العنصر المرتجع كهدية عند الشراء وإذا تم إرسالك مباشرة، فستحصل على رصيد هدية يساوي مساويا لعودتك. بمجرد تلقينا العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك عبر البريد.

إذا لم يتم تحديد العنصر كهدية عند الشراء، أو إذا كان المانح هدية يفضل أن يحصل أولا على المقال لتقديمه لاحقا، فسنرسل استرداد إلى مانح الهدايا وسيعرف أنك أعادت المقال.

سوف يأخذك لدفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع مقالك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استرداد، فسيتم خصم رسوم العودة منه.

اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت اللازم لاستقبال منتجاتك المتبادلة.

إذا قمت بشحن مقال بقيمة أكثر من 45 يورو، يجب أن تفكر في استخدام خدمة التسليم التي تتيح لك مراقبة التأمين أو الاشتراك في التسليم. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى المقال الذي تعود إليه.