التعليمات
موعد التسليم ؟
بالنسبة إلى الطلبات التي يتم شحنها من موقعنا في أوروبا إلى وجهة أوروبية، يمكن أن يستغرق الشحن بين 5 و 10 أيام عمل بعد إعدامها.للحصول على الطلبات التي يتم شحنها من موقعنا في أوروبا إلى مناطق غير أوروبية، يمكن أن يستغرق هذا ما بين 10 و 25 يوم عمل.
كيفية التواصل معنا ؟
يمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني contact@woodyboy.fr
كيف يمكنني اتباع طلبي؟
يمكنك اتباع الأمر مباشرة على الموقع في الأعلى بجوار علامة التبويب الرئيسية، ووضع رقم الطلب الخاص بك وإيداء البريد الإلكتروني عند الطلب أو في أسفل الموقع.
هل يمكننا تعديل الأمر الحالي إذا ارتكبنا خطأ، أو إذا طلبنا في مكررة؟
نعم، يمكنك تغيير طلبك ما يصل إلى 24 ساعة قبل إرسال، ولكن أي تغييرات ستؤخر عملية الاستيلاء على الشحنة.
لماذا اشترى منتجات الخشب؟
إنهم صديقة للبيئة منذ تصنيعها من الموارد المتجددة. يأتون من الخشب المسترد، مختارة بعناية وفقا لجودتها ومتانة. يمكننا إعادة زرع الأشجار ليحل محل تلك المستخدمة.
هل يمكننا الانضمام إليكم بخلاف البريد؟
نعم يمكنك الوصول بنا مباشرة عبر Facebook "@WoodenWoodyBoy"أو على Messenger، وكذلك Instagram على" Woodyboy_en "
ما هو وقت الإجابة عند إرسال بريد إلكتروني إليك؟
اعتمادا على توقيت وقت الاستجابة هو 1H الحد الأدنى في عدة ساعات اعتمادا على الحدث.
لماذا سوف يتم تسليمها وما الوقت؟
يتم إدارة جداول التسليم بالكامل من قبل موقعك المحلي، يرجى الرجوع إلى مكتب البريد الخاص بك بشروط التسليم.
لم أتلق كل مقالاتي؟
لا تقلق، إذا تلقيت حزمة فقط ولم يتم تضمين جميع البنود الخاصة بك، فستتلقى آخر مع بقية طلبك.
نحن نعمل على مستودعات مختلفة (أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية وآسيا)، إذا أتيت لشراء نفس العنصر عدة مرات، فستتلقى حزمة فقط، وإيقاف إذا طلبت عدة عناصر مختلفة يتم توزيع طلبك في عدة حزم.
أنا غير راض أو المنتج لا يناسبني؟
نحن نقدم ضمان سداد 100٪ في صبي وودي!
يمنحك حق الانسحاب القانوني فترة 14 يوما بعد استلام منتجك لإرجاعه إلينا.
يجب أن تكون جميع المنتجات المعادة في حالة ممتازة ويجب دفع رسوم العودة بواسطتك. سيتم بعد ذلك إرسال أدلة البريد إلى إلينا عبر البريد الإلكتروني كدليل على التسليم.
عاد فقط المنتجات إلى حالة تسمح بتعافيها بواسطة Woodyboy.fr (هذا على افتراض أنهم عادوا في عبواتهم الأصلية أو في حزمة تسمح بالحماية المكافئة للمنتجات المذكورة خلال وسائل النقل الخاصة بهم) سيتم قبوله للتراجع والرسم وفقا ل GTCS. ونتيجة لذلك، لن يتم إدراج المنتجات ذات النتيجة غير المكتملة أو التالفة أو التالفة أو السلسلة المرتجعة في التراجع.
أين المستودعات الخاصة بك؟
Woody Boy هو موقع فرنسي بالكامل، باستثناء مستودعاتنا تقع في فرنسا وإسبانيا والولايات المتحدة وبيلجيكا وعلى القارة الآسيوية. نحن نقدم منتجات ذات جودة عالية.
كيف هي الأشجار المزروعة؟
نحن نزرع شجرة بفضل المنظمة onereeplanted.!
كوفي 19.
يتم احترام جميع اللوائح والتدابير التي سيتم استخدامها في القوة والسيطرة عليها من قبل كل بلد حيث نراقب منتجاتنا.
