FAQ
Prazo de entrega ?
Para pedidos enviados de nossa localização na Europa para um destino europeu, o transporte pode levar entre 5 e 10 dias úteis após a sua execução.Para pedidos enviados de nosso site na Europa para regiões não européias, isso pode levar entre 10 e 25 dias úteis.
Como chegar até nós ?
Você pode entrar em contato conosco no endereço de e-mail contact@woodyboy.fr
Como posso seguir meu pedido?
Você pode seguir o comando diretamente no site no topo ao lado da guia Início, colocando o número do seu pedido e o e-mail entrando ao encomendar ou na parte inferior do site.
Podemos modificar um comando atual se cometermos um erro, ou se pedirmos em duplicado?
Sim, você pode alterar seu pedido até 24 horas antes de enviar, mas quaisquer alterações atrasarão a convulsão da remessa.
Por que comprou produtos de madeira?
Eles são ambientalmente amigáveis, pois são fabricados a partir de recursos renováveis. Eles vêm de madeira recuperada, cuidadosamente selecionados de acordo com sua qualidade e durabilidade. Podemos replantar árvores para substituir aqueles que são usados.
Podemos nos juntar a você além de pelo correio?
Sim, você pode nos chegar diretamente via Facebook "@WoodenWoodyBoy"Ou no Messenger, bem como Instagram em" Woodyboy_en "
Qual é o tempo de resposta quando você envia um email?
Dependendo do tempo do tempo de resposta é 1H no mínimo em várias horas, dependendo do evento.
Por que eu seria entregue e a que horas?
Os cronogramas de entrega são totalmente gerenciados pela sua posição local, consulte seus correios para termos de entrega.
Eu não recebi todos os meus artigos?
Não se preocupe, se você acabou de receber um pacote e todos os itens não estiverem incluídos, então você receberá outro com o resto do seu pedido.
Trabalhamos em diferentes armazéns (Europa, EUA e Ásia), se você vier para comprar o mesmo item várias vezes, você só receberá um pacote, se encomendar vários itens diferentes que seu pedido é distribuído em vários pacotes.
Eu não estou satisfeito ou o produto não combina comigo?
Oferecemos uma garantia de reembolso de 100% em Woody Boy!
O direito de retirada legal dá-lhe um período de 14 dias após o recebimento do seu produto para devolvê-lo a nós.
Todos os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições e taxas de retorno devem ser pagas por você. A evidência de postagem será enviada para nós por e-mail como prova de entrega.
Apenas os produtos retornaram a um estado permitindo sua recuperação por Woodyboy.fr (Isso supondo que eles são devolvidos em sua embalagem original ou em um pacote permitindo proteção equivalente dos referidos produtos durante o seu transporte de retorno) será aceito para retração e reembolsada de acordo com os GTCs. Como resultado, os produtos retornados danificados, danificados, danificados, danificados ou de salis não serão incluídos em uma retração.
Onde estão seus armazéns?
Woody Boy é um local totalmente francês, excluindo nossos armazéns estão localizados na França, Espanha, Estados Unidos, Bélgica e no continente asiático. Oferecemos produtos da mais alta qualidade.
Como as árvores são plantadas?
Nós plantamos uma árvore graças à organização Onereplanted.!
COVID 19
Todos os regulamentos e medidas a serem utilizados em vigor são respeitados e controlados por cada país onde trivemos nossos produtos.
