COVID-19

L'une des valeurs de notre entreprise est la compassion. La façon dont tout le monde prend soin les uns des autres est vraiment inspirante. Nous tirons notre force du fait que nos produits peuvent rassembler les familles pour des moments de joie, même aux moments les plus incertains.

Voici quelques mises à jour sur les mesures que nous prenons actuellement:

EXPÉDITION ET LIVRAISONS

Nous expédions toujours les commandes pendant cette période, mais les livraisons sont susceptibles de prendre plus de temps pour le moment. Comme nous recevons plus de commandes que prévu et que nous suivons des mesures de sécurité supplémentaires dans notre entrepôt, les livraisons prennent actuellement 15 à 20 jours pour arriver après la date de commande.

Nos coursiers prennent de nombreuses mesures pour suivre les dernières consignes de sécurité en obtenant des masques, des gants et des désinfectants à leurs chauffeurs-livreurs. Ils offrent également des livraisons sans contact, donnant aux clients la possibilité de livrer leurs colis dans un endroit sûr. Comme nous travaillons avec de nombreux transporteurs à travers le monde, ils suivront également les directives locales de votre région. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter votre transporteur local pour plus d'informations.

SÉCURITÉ DES EMPLOYÉS

Il est très important pour nous de garantir la sécurité de nos employés et de leurs familles. Nous aidons tous les employés dont le travail leur permet de travailler de manière flexible, à rester en sécurité à la maison afin qu'ils puissent plus facilement concilier travail et responsabilités familiales et de garde d'enfants.

Pour nos collègues qui ont besoin de venir travailler, nous prenons des mesures extraordinaires pour protéger leur santé et leur bien-être. Les employés peuvent faire contrôler leur température et nous suivons des directives strictes de lavage et de désinfection des mains. Nous avons également réorganisé nos espaces de travail afin que les employés puissent se disperser et s'assurer qu'ils ont suffisamment d'espace entre eux.

SÉCURITÉ DU PRODUIT

De l'usine au camion de livraison, nous prenons grand soin de garantir la sécurité de nos employés et clients. Nos usines, entrepôts et centres de distribution sur les directives que nous avons en place sur tous nos sites et qui répondent aux normes de sécurité mondiales les plus strictes. Si un emballage vous préoccupe, vous devez l'essuyer avec un désinfectant et vous laver les mains par la suite.